接客していないときも意識を高める
お客様が店内に居ない時、お客様が少し目を離している時、お客様が試着されている時・・など
立ち振る舞いに気を抜いていませんか？
知らない内に降格がへのじにゆがんでいませんか？？
アパレル関係の販売員さんって、実は結構見られています。
特に一つの店舗で構えているところより、ショッピングモールの中のショップ。
私もちょっとショッピングに疲れて休憩している時や
いろんなショップの前を通る時など、何気なしに見ています。
全体のお店の雰囲気や、販売員さんのファッション等。
ウィンドウショッピングって言葉もあるぐらいですしね。
その中で、なんとなく伝わってくる雰囲気もありますよね。
スタッフ同士でだらしなく喋っているのを見た時には「あんまり入りたくないな」
と感じましたし、買う買わない別にして、軽くお声掛けして頂いた販売員さんの
ショップには、さほど興味がなくてもちょっと見てみようかな？という気持ちに
させてくれます。
販売員さんとは、気の抜けない職業だと思います。
もちろん働いている時間内なので、当たり前と言えば当たり前ですが・・
こういった小さな事からも「噂が噂を呼んで・・」という事になりかねないので
しっかりと気を引き締めて「販売員」の自覚を持つ事が大切ですね。
【Style MOREコラム】
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