接客していないときも意識を高める

 

接客していないときも意識を高める

 

 

 

お客様が店内に居ない時、お客様が少し目を離している時、お客様が試着されている時・・など

 

立ち振る舞いに気を抜いていませんか?

知らない内に降格がへのじにゆがんでいませんか??

 

アパレル関係の販売員さんって、実は結構見られています。

 

特に一つの店舗で構えているところより、ショッピングモールの中のショップ。

 

私もちょっとショッピングに疲れて休憩している時や

 

いろんなショップの前を通る時など、何気なしに見ています。

 

全体のお店の雰囲気や、販売員さんのファッション等。

 

ウィンドウショッピングって言葉もあるぐらいですしね。

 

その中で、なんとなく伝わってくる雰囲気もありますよね。

 

スタッフ同士でだらしなく喋っているのを見た時には「あんまり入りたくないな」

 

と感じましたし、買う買わない別にして、軽くお声掛けして頂いた販売員さんの

 

ショップには、さほど興味がなくてもちょっと見てみようかな?という気持ちに

 

させてくれます。

 

販売員さんとは、気の抜けない職業だと思います。

 

もちろん働いている時間内なので、当たり前と言えば当たり前ですが・・

 

こういった小さな事からも「噂が噂を呼んで・・」という事になりかねないので

しっかりと気を引き締めて「販売員」の自覚を持つ事が大切ですね。

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