〜Editor’s コラム〜
『ブランドイメージって大切だな〜と思う瞬間』
アパレル業界で働く方々も、美容業界で働く方々もそれぞれのブランドや店舗のイメージというものがあるかと思います。
特に現場で働く販売員の方々は、店舗内でブランドを背負って働いていますよね。
高級感を売りにしているブランド・店舗なら、販売員の皆さんも同じく高級感のあるファッション・雰囲気を出さなければいけないでしょう。
逆にファストファッションの店舗で高級感を売りにするのは、お門違いといったところでしょうか。
ファストファッションの店舗なら、常にトレンドを追ったファッション・外見が求められますよね。
私は日常的に『店舗におけるブランドイメージの大切さ』を痛感しています。
例えば某百貨店の化粧品コーナー。
誰もが知っている超有名ブランドの販売員さんが、驚く程ブランドイメージとかけ離れていることがありました。
そんな販売員さんをこの目で見た私は、言葉で言い表せないショックを感じてしまったのです。
今まで、このブランドのイメージにあやかって少しでも上品で高級感のある女性になりたい、その一心で愛用していたのに・・・
私の目に止まった販売員さんは、一言でいえばだらしない。そんな女性だったのです。
我々は一つ一つのブランドに対し、自分の中でのイメージを抱いています。
それが超有名ブランドとなれば、同じようなイメージを抱くカスタマーが多くなるはずです。
そしてブランドは、ブランドイメージを浸透させるため広告を作成し、イメージに合う店舗造りを行って行きます。
また、店舗で実際に働く販売員のファッションや外見でブランドのイメージが決まることもあるでしょう。
兎に角、店舗で働く販売員さんには自分が働く店舗のブランドイメージをしっかり理解して、それに見合ったファッション・外見をして欲しいと思うのです。
せっかくクールなブランドイメージを目指したとしても、販売員たちがフェミニンな雰囲気の方ばかりだと全くもってイメージは変わってきます。
店舗で働く販売員さんたちは、自分自身とブランドイメージが合っているかを確認し、また現場にその意識を浸透させることも大切だと感じます。
【Style MOREコラム】
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